Gesprekskaarten voor Nederlands als tweede taalleerders https://www.kletskaartjes.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.kletskaartjes.nl/ https://www.kletskaartjes.nl/ Welkom bij Kletskaartjes.nl! Ontdek ons assortiment gesprekskaarten voor 12 jaar en ouder, ontwikkeld op verschillende niveaus: Alfa, op weg naar A1, A1, A2 en B1. Bij de ontwikkeling is gebruikgemaakt van de woordenschat die in de bekende NT2-methoden wordt aangeleerd. Zo kan de NT2-leerder op eigen niveau oefenen met Nederlands spreken. De kaartjes nodigen NT2-leerders uit om in gesprek te gaan én te blijven! De kaartjes zijn thematisch ingedeeld in twee delen: deel 1 en deel 2. Beide delen bevatten verschillende vragen; je hoeft niet per se met deel 1 te beginnen. Probeer ze allebei uit! Veel shopplezier! https://www.kletskaartjes.nl/c-7704156/nt2-kletskaartjes/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7704156/nt2-kletskaartjes/ Ontdek NT2 Kletskaartjes! dé speelse manier om Nederlands te oefenen zonder stress! De kaartjes sluiten aan op de ERK-niveaus, met woordenschat uit de bekende NT2-methoden. Geef elke NT2-leerder de beurt om te kletsen! Zo oefent iedere NT2-leerder op het juiste niveau, in korte, levendige spreekmomenten. Samen praten, samen leren, en samen groeien in zelfvertrouwen. Geschikt voor 12 jaar en ouder. https://www.kletskaartjes.nl/c-7769675/nt2-kletskaartjes-6-11-jaar/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7769675/nt2-kletskaartjes-6-11-jaar/ Vanaf 10 maart 2026 verkrijgbaar! NT2 Kletskaartjes! 6-11 jaar https://www.kletskaartjes.nl/c-7751276/niveau-a0-alfa/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7751276/niveau-a0-alfa/ Leer je Nederlands? Wil je oefenen met spreken in het Nederlands? Probeer dan onze NT2-kletskaartjes Alfa met vragen, plaatjes en (bijna op elke kaart) een voorbeeldzin.Zo zie je meteen waar de vraag over gaat. Je leert vragen stellen en antwoord geven, en je leert ook nieuwe woorden. Deze kaartjes zijn speciaal voor mensen die graag willen zien waar de vraag over gaat en ook willen oefenen met lezen in het NederlandsWil je precies dezelfde NT2 Klestkaartjes! als bij Alfa A, maar dan zonder voorbeeldzin, zodat je zelf kunt oefenen met antwoorden? Kies dan voor NT2 Kletskaartjes! Alfa B en C. De Kletskaartjes! Alfa A en Alfa B en C zijn vanaf 1 maart 2026 verkrijgenbaar! https://www.kletskaartjes.nl/c-7751286/nt2-kletskaartjes-alfa-a/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7751286/nt2-kletskaartjes-alfa-a/ Leer je Nederlands? Wil je oefenen met spreken in het Nederlands met kaartjes met een afbeelding en een voorbeeldzin? Dan zijn de NT2 Kletskaartjes! Alfa A echt iets voor jou! Met deze kaartjes oefen je Nederlands en werk je toe naar niveau A1. NT2 Kletskaartjes! Alfa A zijn 50 vragen met plaatjes, zodat je kunt oefenen met Nederlands praten en nieuwe woorden kunt leren. Je oefent ook met lezen, omdat je de vragen moet lezen. De plaatjes bij de vragen helpen je om de vragen beter te begrijpen. Op bijna alle kaarten staat ook een voorbeeldzin die je helpt om antwoord te geven. Zo oefen je met antwoorden in hele zinnen. Trek een kaart en lees de vraag voor. Geef antwoord op de vraag. De vragen gaan overjou, je familie en vrienden en wonen in Nederland. 50 gesprekskaarten Probeer na Kletskaartjes! Alfa A ook onze Kletskaartjes! Alfa B en C. Deze hebben dezelfde vragen en plaatjes, maar zonder voorbeeldzin die je helpt om antwoord te geven. Je moet dan zelf proberen antwoord te geven. Geschikt voor 12 jaar en ouder. https://www.kletskaartjes.nl/c-7751291/nt2-kletskaartjes-alfa-b-en-c/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7751291/nt2-kletskaartjes-alfa-b-en-c/ NT2 Kletskaartjes Alfa B en C zijn dezelfde kaartjes als NT2 Kletskaartjes Alfa A, maar hebben geen voorbeeldzin. Je moet dus zelf oefenen met antwoorden geven. Spreek Nederlands met de NT2 Kletskaartjes! Alfa B en C! Met deze kaartjes oefen je Nederlands en werk je toe naar niveau A1. Trek een kaart en lees de vraag voor. Geef antwoord op de vraag. De vragen gaan over jou, je familie en vrienden en wonen in Nederland. 50 gesprekskaarten Geschikt voor 12 jaar en ouder. https://www.kletskaartjes.nl/c-7703621/op-weg-naar-a1/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7703621/op-weg-naar-a1/ Leer je Nederlands en wil je oefenen met spreken? Kun je al wat woorden in het Nederlands en begrijp je soms wat mensen zeggen? Wil je ook oefenen met praten? Dat kan met deze NT2 Kletskaartjes! op weg naar A1! De vragen zijn kort en makkelijk: vaak kun je antwoorden met ‘ja’, ‘nee’ of een kort zinnetje. Geschikt voor 12 jaar en ouder. https://www.kletskaartjes.nl/c-7703636/niveau-a1/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7703636/niveau-a1/ Leer je Nederlands? Begrijp en spreek je al een beetje? Wil je extra oefenen met spreken? Dat kan met de NT2 Kletskaartjes! niveau A1. De kaartjes helpen je om in het Nederlands te denken en vragen te beantwoorden. Oefen met het maken van (korte) zinnen in het Nederlands. Geschikt voor 12 jaar en ouder. https://www.kletskaartjes.nl/c-7704131/niveau-a2/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7704131/niveau-a2/ Ben je bezig met Nederlands leren? Kun je al eenvoudige gesprekken voeren? Met de NT2 Kletskaartjes niveau A2 oefen je spreken en luisteren. Je beantwoordt vragen en praat samen over dagelijkse situaties. Voor 12 jaar en ouder. https://www.kletskaartjes.nl/c-7704146/niveau-b1/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7704146/niveau-b1/ Meer oefenen met praten helpt je om sneller vooruit te gaan. De NT2 Kletskaartjes! niveau B1 stimuleren je om uitgebreider te antwoorden en door te vragen. Je leert daarnaast je mening te geven over onderwerpen waar je dagelijks niet bij stilstaat. Geschikt voor 12 jaar en ouder. https://www.kletskaartjes.nl/c-7769685/niveau-b2/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7769685/niveau-b2/ Goed nieuws voor iedereen die niveau B1 heeft bereikt en verder wil groeien in het spreken van Nederlands! Binnenkort zijn onze NT2 Klestkaartjes! niveau B2 verkrijgbaar! NT2 Kletskaartjes! niveau B2 bestaat uit twee delen, zodat je stap voor stap verder kunt oefenen. Deel 1 bevat de vertrouwde opzet die je al van ons kent: 50 gesprekskaarten over jezelf, je vrienden, wonen in Nederland en het geven van je mening over verschillende onderwerpen. De vragen sluiten aan op B2-niveau en dagen je uit om uitgebreider en nauwkeuriger te antwoorden. Deel 2 is speciaal ontwikkeld om jou nog meer aan het woord te laten. Met deze kaarten oefen je onder andere met het beschrijven van situaties, het geven van je mening en het uitleggen hoe dingen in Nederland geregeld zijn. Denk bijvoorbeeld aan onderwerpen zoals de zorgverzekering, het onderwijs en belastingen.Met deze kaartjes werk je gericht aan je spreekvaardigheid, vergroot je je woordenschat en leer je om met meer zelfvertrouwen Nederlands te spreken op B2 niveau. https://www.kletskaartjes.nl/c-7703641/contact/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7703641/contact/ Heb je een vraag of idee? Laat het ons weten! Dat kan via het contactformulier hieronder of per e-mail naar info@kletskaartjes.nl.Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. https://www.kletskaartjes.nl/c-7703646/meer-informatie/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7703646/meer-informatie/ Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over onze voorwaarden en het gebruik van onze website. We leggen uit welke afspraken gelden bij een bestelling, hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens en wat de mogelijkheden zijn voor retourneren. Zo weet je precies waar je aan toe bent. https://www.kletskaartjes.nl/c-7703651/algemene-voorwaarden/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7703651/algemene-voorwaarden/ Inhoudsopgave: Artikel 1 – Definities Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer Artikel 3 – Toepasselijkheid Artikel 4 – Het aanbod Artikel 5 – De overeenkomst Artikel 6 – Herroepingsrecht Artikel 7 – Prijzen Artikel 8 – Levering en uitvoering Artikel 9 – Betaling Artikel 10 – Aansprakelijkheid Artikel 11 – Klachtenregeling Artikel 12 – Geschillenregeling Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: - Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit; - Dag: kalenderdag; - Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die is omschreven in artikel 2; - Overeenkomst op afstand: een overeenkomst tussen de ondernemer en de consument die wordt gesloten binnen een georganiseerd systeem dat is gericht op verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand. - Middel voor communicatie op afstand: iedere techniek die kan worden ingezet voor het tot stand brengen van een overeenkomst, zonder dat de consument en de ondernemer tegelijkertijd fysiek op dezelfde locatie aanwezig hoeven te zijn. Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Kletskaartjes.nl Paulinapolder 74E 3825LR Amersfoort Email: info@kletskaartjes.nl KVK-nummer: 91387574 BTW-nummer: NL004887870 B 04 Artikel 3 Toepasselijkheid - Deze algemene voorwaarden gelden voor ieder aanbod van de ondernemer en voor iedere overeenkomst op afstand die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten. - Voorafgaand aan het tot stand komen van de overeenkomst op afstand wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld. 4 Het aanbod -Het aanbod geeft een volledige en juiste omschrijving van de aangeboden producten. Deze omschrijving is zodanig uitgewerkt dat de consument het aanbod goed kan beoordelen. Indien de ondernemer afbeeldingen gebruikt, geven deze een getrouw beeld van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Overduidelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod zijn voor de ondernemer niet bindend. -Wanneer een aanbod slechts gedurende een bepaalde periode geldig is of aan specifieke voorwaarden is verbonden, wordt dit duidelijk in het aanbod vermeld. 5 De overeenkomst - De overeenkomst wordt gesloten zodra de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij behorende (betalings-)voorwaarden. - Wanneer de overeenkomst langs elektronische weg tot stand komt, neemt de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische gegevensoverdracht te beveiligen en een veilige online omgeving te waarborgen. Indien de consument elektronisch kan betalen, treft de ondernemer hiervoor eveneens adequate veiligheidsmaatregelen. - Wanneer de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld per elektronische weg dat deze aanvaarding is ontvangen. Zolang deze ontvangstbevestiging door de ondernemer nog niet is verzonden, behoudt de consument het recht de overeenkomst te ontbinden. 6 Herroepingsrecht - Herroepingsrecht: je kunt het kaartspel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren (zonder opgave van reden). Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om terug te sturen. 7 Prijzen - De ondernemer wijzigt de prijs van de producten na de totstandkoming van de overeenkomst niet zonder toestemming van de consument, tenzij sprake is van een wijziging in het btw-tarief. - De vermelde prijzen van de producten in het aanbod zijn inclusief btw. 8 Levering en uitvoering - De ondernemer betracht de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen en bij het beoordelen van aanvragen voor dienstverlening. - Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. - Als leveringsadres geldt het door de consument aan de ondernemer opgegeven adres. - De ondernemer levert de producten binnen drie werkdagen aan de consument, tenzij anders is aangegeven. - Indien de bezorging vertraging oploopt of een bestelling niet, of slechts gedeeltelijk, kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gebracht. - Het risico van beschadiging en/of verlies van de producten ligt bij de ondernemer tot het moment waarop deze aan de consument zijn bezorgd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 9 Betaling - Tenzij in de overeenkomst of in aanvullende voorwaarden anders is bepaald, moeten de door de consument verschuldigde bedragen direct na het sluiten van de overeenkomst worden betaald. - Wanneer binnen 24 uur geen betaling is ontvangen, heeft de ondernemer het recht de overeenkomst (onmiddellijk) te ontbinden of de nakoming ervan tijdelijk op te schorten - Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is hij, nadat hij door de ondernemer op de te late betaling is gewezen en de ondernemer hem een termijn van 14 dagen heeft gegund om zijn betalingsverplichtingen alsnog na te komen, en betaling binnen deze 14-dagentermijn uitblijft, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-, 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,-, met een minimum van € 40,-. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van deze bedragen en percentages. 10 Aansprakelijkheid - De ondernemer bereidt de producten met de grootst mogelijke zorg en staat in voor producten die veilig zijn voor de consument. Het is echter de verantwoordelijkheid van de consument om na te gaan of de producten een risico vormen voor zijn of haar gezondheid (zoals bij allergieën e.d.). De ondernemer is dan ook niet aansprakelijk voor schade die de consument lijdt en die niet het gevolg is van een ondeugdelijk product, maar voortvloeit uit omstandigheden die voor risico van de consument behoren te blijven (zoals allergieën), tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer. - De ondernemer is eveneens niet aansprakelijk voor schade die de consument lijdt als gevolg van bestanddelen van het product die, hoewel geleverd aan de ondernemer door diens leverancier, een gezondheidsrisico vormen. - De ondernemer is niet aansprakelijk indien en voor zover zijn verplichtingen niet kunnen worden nagekomen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere vreemde oorzaak en elke omstandigheid die in redelijkheid niet voor rekening van de ondernemer behoort te komen. 11 Klachtenregeling - Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft vastgesteld, volledig en duidelijk omschreven bij de ondernemer worden ingediend. - Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht naar verwachting een langere behandeltermijn vergt, ontvangt de consument binnen deze termijn van 14 dagen een bevestiging van ontvangst met daarin een indicatie wanneer hij een meer uitgebreid antwoord kan verwachten. - Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan tevens worden ingediend via het klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Thuiswinkel.org. In dat geval wordt de klacht zowel aan de betrokken ondernemer als aan Thuiswinkel.org doorgestuurd. - De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de gelegenheid te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na afloop van deze termijn is sprake van een geschil dat voor de geschillenregeling in aanmerking komt. 12 Geschillenregeling - Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. - Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten betreffende door de ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als door de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl). - De Geschillencommissie neemt een geschil alleen in behandeling indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. - Leidt de klacht niet tot een oplossing dan moet het geschil uiterlijk 12 maanden na de datum waarop de consument de klacht bij de ondernemer indiende, schriftelijk of in een andere door de Commissie te bepalen vorm bij de Geschillencommissie aanhangig worden gemaakt. - Wanneer de consument ervoor kiest een geschil aan de Geschillencommissie voor te leggen, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Bij voorkeur informeert de consument de ondernemer vooraf over dit voornemen. - Wanneer de ondernemer een geschil aan de Geschillencommissie wil voorleggen, dient de consument binnen vijf weken na een daartoe door de ondernemer schriftelijk gedaan verzoek schriftelijk aan te geven of hij hiermee instemt of het geschil liever door de daartoe bevoegde rechter laat behandelen. Ontvangt de ondernemer de keuze van de consument niet binnen deze termijn van vijf weken, dan is de ondernemer gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter. - De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2404/thuiswinkel). De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies. - De Geschillencommissie zal een geschil niet in behandeling nemen, dan wel de behandeling beëindigen, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, hij in staat van faillissement verkeert of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd, voordat het geschil ter zitting is behandeld en een einduitspraak is gedaan. https://www.kletskaartjes.nl/c-7703656/privacy-beleid/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7703656/privacy-beleid/ In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe Kletskaartjes.nl (“wij”) omgaat met persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). 1. Wie is verantwoordelijk?Kletskaartjes.nl Adres: Paulinapolder 74E E-mail: info@kletskaartjes.nl KvK: 91387574 BTW-id: NL 004887870 B 042. Welke persoonsgegevens verwerken wij?Afhankelijk van hoe je onze webwinkel gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken: Bij een bestelling / klantcontact ∙ Naam, aflever- en factuuradres ∙ E-mailadres, telefoonnummer ∙ Bestelgegevens (producten, aantallen, bedragen), factuurgegevens ∙ Betaalstatus en (beperkte) betalingsinformatie via betaalprovider (bijv. IBAN kan zichtbaar zijn bij terugbetaling) Bij een account (optioneel) ∙ Inloggegevens (bijv. e-mail + wachtwoord gehasht) ∙ Bestelgeschiedenis, wensenlijst Bij websitebezoek ∙ IP-adres (vaak geanonimiseerd/afgeschermd waar mogelijk) ∙ Apparaat- en browsergegevens ∙ Cookiegegevens (zie “Cookies”) Marketing (optioneel) ∙ Nieuwsbriefinschrijving en voorkeuren ∙ Interactie met e-mails (open/klikgedrag) 3. Waarvoor gebruiken we je gegevens (doeleinden) en op welke grondslag?Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een rechtsgrond voor is, zoals uitvoering van een overeenkomst, wettelijke plicht, gerechtvaardigd belang of toestemming. DoelVoorbeeldenGrondslag Bestelling afhandelen levering, factuur, orderupdates Uitvoering overeenkomst Betaling en terugbetaling verwerking via betaalprovider Uitvoering overeenkomst Klantenservice vragen, klachten, garantie Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang Administratie & belasting boekhouding, facturen Wettelijke verplichting Fraudepreventie & beveiliging misbruikdetectie, logbestanden Gerechtvaardigd belang Website verbeteren statistieken (waar toegestaan) Gerechtvaardigd belang / toestemming (afhankelijk van cookies) Nieuwsbrief aanbiedingen, updates Toestemming (uitschrijven kan altijd) 4. Met wie delen wij persoonsgegevens?Wij delen gegevens alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld met: ∙ Betaalproviders (bijv. iDEAL/creditcard via Mollie) ∙ Bezorg- en fulfilmentpartijen (bijv. PostNL) ∙ Hosting/IT-leveranciers (webhosting, e-mail, supporttools) ∙ Boekhoud-/facturatiesoftware en eventueel accountant ∙ Reviewpartij (als je reviews gebruikt, bijv. Trustpilot/Google) ∙ Analyse/advertentiepartners (alleen als je toestemming hebt voor marketing/tracking cookies) Autoriteit Persoonsgegevens+2Rijksoverheid+2 Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij (waar vereist) een verwerkersovereenkomst. 5. Cookies en vergelijkbare techniekenWij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de website te laten werken en (optioneel) om te meten en te adverteren. ∙ Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking (geen toestemming vereist). Autoriteit Persoonsgegevens+1 ∙ Analytische cookies: soms zonder toestemming mogelijk als ze weinig impact hebben; anders vragen we toestemming. Rijksoverheid+1 ∙ Marketing/tracking cookies: hiervoor vragen wij altijd vooraf toestemming via een cookiebanner. 6. BewaartermijnenWij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Autoriteit Persoonsgegevens+1 Gebruikelijke termijnen in een webwinkel: ∙ Bestel- en factuurgegevens (administratie): 7 jaar (en sommige gegevens 10 jaar, bijv. onroerende zaken/OSS-situaties). ∙ Klantenservicecorrespondentie: [bijv. 2 jaar] na afhandeling ∙ Account: tot jij het account verwijdert of [bijv. 2 jaar] inactiviteit ∙ Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving ∙ Logbestanden/beveiligingslogs: [bijv. 3–12 maanden], tenzij incidentonderzoek langer vereist 7. BeveiligingWij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals: ∙ versleutelde verbinding (SSL/TLS) ∙ toegangsbeheer en sterke authenticatie ∙ minimale toegangsrechten (“need to know”) ∙ back-ups en monitoring ∙ periodieke updates/patching 8. Jouw privacyrechtenJe hebt onder de AVG o.a. het recht op: ∙ inzage, correctie, verwijdering ∙ beperking van verwerking ∙ dataportabiliteit ∙ bezwaar tegen verwerking (met name bij marketing/gerechtvaardigd belang) ∙ toestemming intrekken (als verwerking daarop is gebaseerd) Verzoek indienen: stuur een e-mail naar info@kletskaartjes.nl Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 9. Doorgifte buiten de EERAls wij leveranciers gebruiken buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen) waar vereist. 10. KinderenOnze webwinkel is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouder/voogd. Als je denkt dat wij onbedoeld gegevens van een kind hebben verwerkt, neem contact op via info@kletskaartjes.nl. 11. WijzigingenWij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je waar nodig. Laatst bijgewerkt: 29 december 2025 https://www.kletskaartjes.nl/c-7703661/klachten/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7703661/klachten/ KLACHTENPROCEDURE Garantie Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.Klachten Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@kletskaartjes.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. https://www.kletskaartjes.nl/c-7703666/retourneren/ https://www.kletskaartjes.nl/c-7703666/retourneren/ Retourbeleid (herroepingsrecht)Bij ons heb je als consument het recht om je online aankoop zonder opgave van reden te retourneren binnen 14 dagen. Deze wettelijke bedenktijd gaat in op de dag nadat je jouw bestelling hebt ontvangen. Rijksoverheid+2ConsuWijzer+2 1) Binnen welke termijn kan ik retourneren?∙ Melden (herroepen): Je laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten via info@kletskaartjes.nl dat je wilt retourneren. ∙ Terugsturen: Na je melding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen. 2) Voorwaarden voor retour∙ Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat ook in een winkel zou doen. ∙ Stuur het product (waar mogelijk) compleet en netjes terug, bij voorkeur in de originele verpakking. 3) RetourkostenDe retourkosten zijn voor rekening van de koper. 4) TerugbetalingNa je herroeping betalen wij je aankoopbedrag terug. Dit doen we uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding, maar we mogen wachten totdat we je retour hebben ontvangen of totdat jij aantoont dat je het product hebt teruggestuurd (track en tracecode). 5) Hoe meld ik een retour aan?Stuur ons binnen de bedenktijd een bericht met: ∙ je naam en achternaam ∙ ordernummer ∙ welk(e) product(en) je retourneert. ∙ Daarna ontvang je van ons de retourinstructies.